Experiência de voo LA3478 GRU-SSA

 

Vamos lá, mais uma experiencia de voo! Está vez com a LATAM a bordo do A321 PT-XPE de GRU-SSA nosso voo LA3478 Saiu do Aeroporto de Guarulhos do terminal 2. Vamos falar um pouco de nossa chegada ao terminal. Vim procedente do Vale do paraíba e desembarquei de ônibus no terminal rodoviário que fica próximo ao estacionamento do terminal 2 no lado esquerdo do terminal Setor de check in da LATAM.

Chegando no aeroporto com bastante antecedência fui tentar o upgrade para Premium Economic. Tinha dado um lance no aplicativo LATAM, o meu bid foi vencedor, para efeito de curiosidade o valor foi de R$64,50,  infelizmente a LATAM priorizou outra forma de upgrade. Esse voo estava lotado. E depois do embarque minha solicitação de um assento e emergência também não foi atendida. A LATAM pode melhorar  muito nesse sentido de saber identificar seu passageiro frequentes e portadores de cartões LATAM PASS Platinum e Black. Isso faria uma grande diferença para seus clientes. Segue alguns shorts do Terminal 2 de Guarulhos. Esse Terminal conta com Lojas Renner, varias opções de alimentação, hotel, Carrefour express, livraria, farmácias, varias cafeterias, Lotérica, bancos, e correios.

Voltando ao início do processo de embarque. O aeroporto estava bem movimentado era fim de carnaval, optei por jantar na Pizza Hut, e depois passei pela segurança e entrei no terminal de embarque, nosso portão era  218 remoto esse portão fica escondido na parte inferior. Essa é uma área ampliada de embarque remoto e tem mais cadeiras de espera e até quiosque de vendas.

Meu assento era o 9A e fique atento a essa informação que não está atualizada no seatguru ou no site da LATAM, esse assento no A321 possui uma janela não alinhada e uma parede paralela ao assento. Vejam fotos evitem esse assento se desejar ficar na janela.

Com comentei o voo estava lotado, já tive experiencias melhores, tive companhia de dois senhores de peso que me fez parecer um palito em meu assento. E foram duas horas tentando ver algo pela janela, lendo um livro esperando a chegada em SSA.

A LATAM voltou com o serviço de bordo, algo bem simples um salgado mini de batata doce, suco, água, refrigerantes ou café. Como tinha passado no Carrefour do terminal 2 tinha um sanduba de atum e coca zero para acompanhar a batata e o café.

Nosso voo teve um atraso no embarque remoto de uns 15 minutos que foi descontado em voo e chegamos no horário previsto em Salvador de 0:15 esse é um horário um pouco desconfortável, porém sempre a opção mais barata de voo nesse horário que as vezes mudam para chegada 01:50

Deixo aqui uma foto de nosso voo e do serviço de bordo.

Todo nosso voo aconteceu sem problemas, e com a rotina esperada.

Atualmente todo serviço de entretenimento da LATAM de stream é pago, e você fica apenas com as revistas de bordo digitais e o mapa interativo . Outro ponto negativo é o fim do sistema LATAMPLAY gratuito em voos domésticos. Outra bola fora da LATAM. A falta de concorrência em nosso país leva essa perda de benéficos dos passageiros. Que noto são os aumentos das passagens e a retirada de benefícios para o PAX. Tudo sendo cobrado como extra.

Você leitor que segue nosso blog, sabe que nossa maior parte de voos são LATAM, e esse foi um voo que cumpriu horário e não fez nada a mais para levar uma nota elevada. Em breve vamos trazer outras experiencias de voo na LATAM voando na Premium Economic. E mostrando a diferença no atendimento e no serviço de bordo. Desde check in até o desembarque.

Vamos a nossa avalição do voo LA3478

Compra com Milhas 10

Check in / Informação 6

Embarque GRU Remoto 7

Conforto em voo 6

Serviço de bordo 6

Cortesia da tripulação 6

Entretenimento voo 3

Horário cumprido 10

Desembarque SSA 9

Nota Geral 6,3

Obrigado por sua companhia até aqui! Gostou do nosso blog, compartilhe deixa um comentário. Você pode gostar dessa experiencia de voo com a TAP voo TP 82 só clicar aqui ou no número do voo.

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Experiencia de voo LA 8008 De GRU – EZE

Todos a bordo de mais um voo com LATAM, hoje vamos descrever nossa experiencia no LA8008 com Airbus A321 PT-MXJ.  Nosso Voo saindo de Guarulhos as 7:10 com previsão de chegada as 10:15 em EZE Grande Buenos Aires.

Nosso Check in ocorreu de forma tranquila. Eu viajava com família com bilhete de milhas e nossas reservas estavam separadas. Logo na recepção um funcionário indicou o totem para imprimir a etiqueta de bagagem, porem eu queria fazer isso presencialmente para realocar meu assento com minha família. Estava com 2:30 de antecedência e não existia uma grande fila no Check in. Fui para o atendimento destinado à fidelidade Platinum, A Funcionária Phada nos atendeu e conseguiu além de juntar os assentos, posicionar na fileira 6 A/B/C.

Passamos pela segurança e Policia Federal. O Processo foi rápido e sem muita demora. Diferente da da hora de rush dos voos internacionais noturnos.

O Terminal 3 e’ o melhor dos embarques internacionais no Brasil. Com muitas lojas e opções de restaurantes. Nosso embarque estava previsto para ser em um Finger, porem foi alterado de última hora e foi feito de forma remota pelo piso inferior do terminal. Com o $ a quase 4,40 senti como era ser pobre vendo os produtos importados das lojas, Só pude ostentar um chocolate de $11.

Vamos para o embarque, um pouco tumultuado para entrar no ônibus, mesmo sendo uns dos primeiros a embarcar, tinha muito tripulante que estavam sendo realocados em Buenos aires nesse voo e muitas crianças e idosos.

Chegamos ao nosso assento e esperamos um pouco ate o fechar das portas. Não chegou a ser um grande atraso, mais parecia embarque de avião com mais de 300 pax.

Nossa decolagem e voo ocorreu sem problemas, foi servido um sanduíche e opções de água, suco, refrigerantes e café.

Uma criança rasgou toda uma revista vamos ate ficar cansada e dormir no final do voo!  O sistema Latam play ficou de baba da outra criança.

Foto de nosso voo ainda no Brasil:

Alguns mimos no Banheiro: 

Nosso chegada ocorreu no horário previsto no Aeroporto de EZE e o desembarque foi feito de forma rápida.

Imagens da Chegada:

O processo de imigração da argentina tinha pessoas direcionando os pais com crianças para as filas de prioridades e o processo foi bem tranquilo.

Esse voo tem o lado bom, porque se ganha uma tarde de viagem na Argentina.

Vamos as notas do Voo:

Compra e Reserva 8 (comprado com milhas 13.500pt)

Check in 10

Embarque 6

Conforto do assento 6 (para ser um espaço + dava para ser melhor)

Serviço de bordo 6

Entretenimento de bordo 9

Limpeza da aeronave 8

Horários cumpridos 10

Desembarque 9

Nota final 7,9

Recomendo esse voo.

Essa e’ minha opinião pessoal sobre o voo e todos os custos foram pagos pelo autor.  Note que aeronaves e voos podem mudar e você pode ter uma experiência diferente da minha em outra data.

Se você gostou dessa experiência de uma olhada nessa aqui. Compartilhe nosso blog, e deixe seu comentário.
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Experiência de voo LA 9004 GRU-SSA

Olá Amigos do nosso blog sejam bem-vindos a bordo de mais uma experiencia de voo! de Guarulhos a Salvador. Dessa vez um voo doméstico em alto estilo no Boeing 767-300. Esse voo está saindo de Guarulhos para Salvador 2 vezes na semana para depois cumprir o voo entre SSA – MIA.

Vamos falar de nossa experiência com a LATAM desde do começo, nosso voo tinha saída prevista para 6:15, mas chegamos muito cedo no aeroporto vindo do vale do Paraíba.  Tive que pegar o ultimo ônibus que liga SJC ao aeroporto de Guarulhos, e o primeiro chegaria sem tempo para embarque logo cedo. Resolvi tentar antecipar o voo, no ano passado antecipar voo para clientes Gold/Ruby não tinha custo se houvesse disponibilidade. Fui tentar fazer isso na loja. O atendimento da loja da Latam em Guarulhos, nuca foi muito simpático e chegando lá fiquei sabendo que existia uma tarifa de R$135 reais para fazer isso. E fazendo pelo aplicativo o custo seria de R$100,00. Era esperar 6 horas em Guarulhos depois de 2 horas de viagem de ônibus ou pagar os R$100 reais e embarcar no B767. Bastante chateado fiz o pagamento e procedi para Check in. Fui Atendido por Fernando, que foi muito simpático, porem já tinha tido a primeira impressão negativa na loja da LATAM depois de ser direcionado por funcionários do Check in.  Engraçado que na maioria dos aeroportos do Brasil se você chega cedo e tem um voo saindo antes eles te oferecem antecipação no Check in. Em Guarulhos esqueça isso. Aconteceu no meu voo de retorno que contatei na próxima experiência de voo. Vamos voltar para o embarque:

O Aeroporto estava deserto. Todo o processo de segurança por GRUAIRPORT foi muito rápido.  Nosso Portão 225 era remoto. A sinalização ainda um pouco confusa no terminal novo. Para quem conhece esses embarques remotos em Guarulhos, sabem que são salões antigos e sem conforto e o embarque tem tudo para ser tumultuado.  Por ser um avião widebody as categorias de embarques foram estendidas e faltou a chamada de clientes preferencias.  O embarque foi feito por ônibus (verdadeira lotação) que nos levou ao PR-MOB que esperava por seus Pax na fina chuva que caia na madrugada de São Paulo. O pior e' observar que poucos lembram de crianças de colo e idosos para subir uma escada molhada e com chuvisco. Vira um salve-se quem puder na saída do ônibus.

Nosso embarque feito por escada entrando no avião deu para notar que a classe executiva era ocupada por tripulantes. Nosso voo estava com 40 % de ocupação fui sozinho na fila 28A onde tinha apenas Pax no outro lado do corredor. Segue fotos do interior da aeronave.

Nosso taxi foi iniciado as 01:30 e a decolagem aconteceu as 01:38 cumprindo o horário previsto com pequeno atraso de 8 minutos recuperado em voo.

Durante o voo foi oferecido um serviço gratuito de bordo com bebidas e um sanduíche nada de encher os olhos, mas pelo menos não era o valor cobrado no serviço “Mercado Latam” que deixa muito a desejar pelo custo X qualidade.

O avião tinha o sistema de entretenimento muito bom com filmes e serie variados. você tem que levar seu fone de ouvido para aproveitar o sistema. Chegamos na capital Baiana no horário previsto e nosso desembarque foi feito de forma rápida, assim como a restituição de bagagens. O Aeroporto de Salvador está em obras e muitas mudanças no terminal acontecem a toda semana. Está ficando muito bom. Parabéns ao envolvidos da Vinci airports.

Sobre essa nossa experiencia. Recomento esse voo por ser feito em uma aeronave B767 que agrega grande conforto ao passageiro. Porem a malha latam muda muito e esse voo já está saindo as 6:30 na próxima semana. Com preço bem atrativo.

Pontos Positivos:

Aeronave Boeing 767-300

Serviço de entretenimento de bordo

Horário de saída e chegada (depende do seu ponto de vista)

Serviço de embarque e desembarque

Serviço de bordo voltou a ser gratuito, mas não espere muito.

Pontos negativos:

Atendimento loja em Guarulhos

Cobrança de vários itens como assento, antecipação e retardo no mesmo dia.

Embarque Remoto. (esse ponto e muito relativo porque não depende da CIA e o aeroporto não tem como locomover aeronaves como essa do terminal 3 para o terminal 2)

De forma geral dou uma pontuação 8 para esse voo em uma escala de 0-10.

Reforçamos que esse voo teve seu custo pago pelo autor e essa experiencia representa uma visão pessoal de um passageiro não implicando na experiencia de outras pessoas. Podem existir diferenças de um voo para outro a depender do ponto de vista pessoal de cada um.

Agradecemos sua visita. Se gostou, leia essa outra experiência de voo. Deixe seu comentário e compartilhe nosso Blog.
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Até a próxima experiencia de voo!

Experiência de voo Avianca O6 6311 REC-SSA

Olá Amigos! Sejam bem vindos a mais uma experiência de voo em nosso blog.

Hoje vamos falar de nosso voo O6 6311 de Recife para Salvador com Airbus A320 PR-OCY. E de conhecimento publico as dificuldades financeiras e operacionais da Avianca, nesse voo não tive problemas. Nosso voo saiu no horário De Recife.

A compra da passagem foi feita pelo aplicativo com valor muito bom para um bilhete de ida e pouca antecedência. Tudo muito simples e funcional.

Esse voo tinha saída prevista de Recife às 07h45min chegada prevista 09h10min em Salvador. Fiz Check in on line, aproveitei para tomar o café da manha no Fran’s Café, que fica no mesmo piso do embarque.

Nosso procedimento de embarque em Recife foi rápido e organizado. Pouco movimento para o horário.

Essa imagem em Salvador no desembarque:

Meu assento era o 2A, uma senhora pediu para ficar na janela na decolagem, acabei não tirando fotos dessa parte do voo,a troca de assento foi trágica, a mesma ficou tonta na decolagem e veio dando trabalho durante todo o voo, aos comissários, sorte era um voo rápido e após a decolagem, tive o assento 2A devolvido pude apreciar a vista. Segue Imagem do Assento 2C:

Serviço de bordo foi o mesmo já relatado em um voo anterior apenas um sanduíche de queijo e água. Segue imagem do lanche:

O voo foi sem turbulência. Aeronave era nova, limpa e tinha a tela de entretenimento funcionando. Vale lembrar que os fones de ouvidos tem que ser trazido pelo passageiro. Chegamos pouco antes das nove horas na capital Baiana. Meu desembarque foi rápido por esta na frente da aeronave e o horário do voo e’ muito bom para quem tem compromisso na cidade depois das 11h00min.

Alguns videos:

Esse voo curto logo pela manha e’ uma boa opção para passageiros ou turistas que querem chegar Salvador e aproveitar o dia. Avianca cumpriu o horário e suas obrigações. Dou nota 8.0 a essa experiência de voo.

Outras imagens desse voo:

Imagens do patio de SSA/SBSV Aeroporto de Salvador.

Gostaria de ressaltar que a Avianca esta em recuperação judicial, com vários voos cancelados e atrasos. Não ocorreu isso com meu voo. Essa experiência pode ser bem diferente para você. O Autor viajou, com recursos próprios. O Blog e o Autor não se responsabilizam pela escolha de companhia, ou problemas com seus voos relatados nesse blog ou em outras datas.

Assista nosso pouso em Salvador aqui. 

Se você gostou dessa experiência veja outra aqui.

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Obrigado pela leitura e bons voos para todos.

Experiência de voo Avianca O6-6322 GRU-REC

Sejam todos bem vindos a bordo do nosso Blog. Vamos descrever hoje a experiência de voo Avianca de GRU (Guarulhos-SP) Para REC (Recife-PE), voo O6-6322 com saída prevista para 22h30min Chegada dia +1 02h35min.  Aeronave Airbus 320 PR-OBI.

O Voo foi noturno mais segue uma foto de Um A320 com mesma pintura do nosso PR-OBI:

Fim de Férias no aeroporto de Guarulhos, terminal estava lotado. Fico impressionado como a falta de estrutura no Brasil parece não ter solução. Um terminal recém-reformado e já saturado para um final de férias de uma nação em crise econômica. Levei uma hora para passar na segurança. Mesmo tentando escolher a fila mais rápida, tinha marinheiro de primeira viagem em todas elas. Para ilustrar a situação tinha passageiro tirando moedas das malas que seriam vistoriadas nos raios-X e colocando as mesmas nas bandejas que servem para colocar objetos de bolso e laptop. Varias pessoas furando a fila para não perder o voo. Estou acostumado a viajar por Guarulhos mais essa foi a pior noite de embarque que já presenciei. Depois de vencer essa etapa, foi difícil achar um banheiro sem fila. A situação estava critica, muita gente com voo e conexão perdida, fazendo aglomeração nos corredores do terminal 2 e gerando mais aglomeração de curiosos. Achado um banheiro sem fila, já tinha jantando antes de passar pela segurança fui para nosso portão 210, nossa aeronave o PR-OBI já estava estacionado no finger porem sem tripulação. Nossa saída estava marcada para 23h20min e as 22h25min a tripulação chegou ao portão 210. Fazia algum tempo que não voava com a Avianca, minha ultima experiência foi regular um voo de Petrolina para Guarulhos com escala em Salvador que teve bastante atraso na saída de Petrolina e na Escala em Salvador. O Problema do aeroporto não irá refletir na experiência de voo que vamos descrever agora, e apenas uma ilustração da falta de estrutura de nosso Brasil.

Avianca tem selo “A” de conforto e espaço classificado pela Anac, mesmo assim optei por escolher um assento conforto na saída de emergência 12A.

Vamos descrever como foi feita a compra dessa passagem. Usei o aplicativo da Avianca na madrugada devido a uma emergência no mesmo dia do voo, tinha feito uma pesquisa na noite anterior e outra novamente às 2 horas da manha e o preço tinha caído 50%. A compra foi feita de forma simples e o aplicativo funcionou bem.

Voltando ao nosso portão 210 pude embarcar com prioridade mesmo não tendo pontos no programa amigo, apenas pelo fato de ter comprado um assento conforto. Meu embarque foi rápido, porem para maioria dos passageiros o embarque foi lento e saímos com 25 minutos de atraso antes de entrar na pista 09L cruzamos com A350 da Latam que deveria esta partindo para Paris ou Nova Iorque. Como gostaria de voar nessa aeronave.

Depois de nossa decolagem um pouco de turbulência. Guardei a revista de bordo e fui usar o sistema de entretenimento que toda frota da Avianca, possuem. Bom para ver filmes, jogos, mapas. Você não pode esquecer-se de trazer seu fone de ouvido. No meu caso trouxe do I Phone e foi o mesmo que ficar sem, esqueci o adaptador.  Fiquei jogando sem som. Penalizado pelo costume de voar na Latam e usar meu celular para assistir filmes.

Durante o Voo o serviço de bordo gratuito: Água e um pão com queijo. O lanche não me agradou muito, o sanduíche estava quente mais tinha muito queijo e estava muito gorduroso. Fiquei com aquele sabor na boca por muitas horas, mesmo escovando os dentes. Em minha opinião seria melhor cobrar por algo diferenciado, para aliviar às 3 horas de voo. Por sorte tinha uma lata de Coca que comprei na maquina antes de embarcar. Acho que um café em um voo noturno não poderia faltar, mesmo que pago.

Nosso voo tinha 80% de ocupação e eu estava sozinho nos três assentos da minha fileira 12. Vamos fazer um "Selfie" 

Por sorte nossa chegada em recife ocorreu sem todo o atraso da saída apenas poucos minutos depois do previsto.  Como estava na asa meu desembarque não foi dos piores. Nesse voo eu não tinha bagagem despachada.

Vamos ao resumo dessa experiência de voo

O preço foi o que fez escolher a Avianca nesse voo. R$535 reais para uma passagem comprada para o mesmo dia. Costuma ser de R$1000,00 a R$1500,00 essa rota com preço cheio.

O Aplicativo é muito bom! Nota 10!

Custo e beneficio do assento conforto: Nota 09.

Meu check in Foi eletrônico (neutro)

Aeronave A320 PR-OBI era nova, limpa e com ótimo espaço. Nota 10

Serviço de bordo: horrível! Nota 02.

Tripulação muito educada, nota 10.

Horário quase cumprido nota 08.

Avaliação geral desse voo nota 08.

Recomendo esse voo!

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Esse voo foi comprado com recurso próprio e essa descrição é uma visão pessoal do autor, você pode ter uma experiencia diferente em voo.

Experiência de voo LA 3212 REC-GRU

Olá Amigos! Bem vindos ao nosso Blog. Vamos descrever hoje mais uma experiência de voo, desta vez o LA 3212 de Recife (REC) para Guarulhos (GRU) Empresa LATAM aeronave Airbus 321-231 PT-MXI Famoso papa fila da LATAM com 220 lugares. Esse voo programado para saída as 05h45min com chegada as 09h50min.

Falando sobre a facilidade de compra dessa passagem, usei o aplicativo da LATAM tudo muito simples e prático. No próprio aplicativo já escolhi meu assento conforto.

O Horário do voo para quem tem compromisso na parte tarde em SP e’ ideal, logo depois do pico no transito da cidade.

Cheguei ao aeroporto de Recife 04h00min com receio de perder o horário, mas a proximidade do aeroporto com bairro de boa viagem facilita muito, dava para ter dormido mais um pouco, porem com esse horário o café da manha teve que ser no terminal. Poucas coisas estavam funcionando nesse horário, optei pelo Frans café que ficava no lado esquerdo no piso de embarque.

Algumas fotos do Aeroporto de Recife:

Como não tinha bagagem todo Check in foi feito no celular e o embarque foi rápido e sem filas. Dentro do saguão de embarque poucas lojas funcionando e foi vantagem tomar o café antes de passar pela segurança. O Voo estava lotado e o embarque ocorreu no horário, embarquei logo depois das prioridades usando o beneficio do programa de fidelidade Platinum. Meu assento era o 12A uma janela com grande espaço para pernas por não ter o assento da frente, características do A321. Segue Fotos do assento:

O Embarque aconteceu sem problemas e reconheci uma das comissárias Srta. Elise que tinha conseguido uma mudança de assento em um voo também relatado aqui no Blog. Para ler click aqui.

A Decolagem ocorreu no horário e a vista da decolagem de Recife é

 muito bonita, rapidamente chegamos ao oceano e tomamos proa do destino para São Paulo. Nesse voo tive a companhia de um Casal muito simpático, ficamos conversando, por sorte minha. pois meu celular colocou o aplicativo de entretenimento LATAM  na nuvem do celular, ficaria sem ter o que fazer só ouvir musica. Videos da Decolagem:

O serviço de bordo foi iniciado quase uma hora após a decolagem, nos voos domésticos a Latam cobra por esse serviço e oferece produtos do cardápio "Mercado" disponível no seu site e nos bolsões dos assentos. Como já tinha feito meu café da manha, optei por mais um café que custou R$6,00 os preços não são baratos, porem tem combos atrativos e para quem não tomou café, melhor que passar 3 horas com fome.

Tudo no voo foi muito agradável, na nossa aproximação final tivemos uma arremetida (mais uma, para lembrar os TGL do aeroclube) dessa vez na curta final devido a uma aeronave que não livrou a pista de SBGR. A arremetida causa um pouco de medo nos passageiros pela aceleração levada ao máximo e o tipo de subida que a depender da situação pode ser mais brusca. Porem a arremetida é um procedimento seguro, que só agrega segurança ao voo. Na duvida melhor arremeter.

Voltamos para fila de aproximação e pousamos suavemente na pista 09R de Guarulhos, mesmo com arremetida chegamos no horário e a LATAM cumpriu com seu compromisso de horário. O desembarque de 220 pax em um único corredor com tantas malas de mão e única porta não é uma coisa simples, foi facilitado para mim porque ocupei o assento da fileira 12A.

Vamos ao resumo dessa experiência de voo:

Compra simples usando aplicativo. (Positivo, nota 10)

Tarifa barata. (Positivo, nota 09)

Embarque foi ok por ter prioridade. Mas continua complicado para maioria dos Pax. (Neutro para minha experiência)

(problema das malas de mão e cobrança por bagagens) (Neutro)

Aeronave não tem bom espaço para passageiros se tiver mais de 1,85 melhor pagar assento conforto. (Negativo, nota 02)

Serviço de bordo pago, porem a tarifa foi barata. (Neutro, nota 07)

Comissários simpáticos e atenciosos. (Positivo, nota 10)

Horário cumprido. (Positivo, nota 10)

Para esse voo resumo com uma nota 08 comparando com as opções disponíveis nessa rota.

Essa nota expressa opinião pessoal, e todos os custos desse voo foram pagos por seu autor. Você pode ter uma experiencia diferente dessa minha relatada aqui. 

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